日前，瓯海区区长厉秀珍在区“转作风优环境”办公室上报的“区工商分局推行‘4S’服务，解难题强民企”材料上，作出批示：区工商分局推行的“4S”服务是“暖企强工”的新举措，好方法，深受企业欢迎，可以在直属部门及其他分局推广，对瓯海工商分局推行的“4S”服务工作予以高度评价和充分肯定。
今年5月份，瓯海工商分局、区民协为深入推进“评行风转作风优环境”专项活动，进一步加快行政方式转变，提升服务发展能力，推出具有工商部门职能特质的“4S”服务体系。该体系作为一项新方法和新载体，指的是Speed（快捷）服务、Satisfaction（满意）服务、Sincerity（真诚）服务、Synthesis（综合）服务，主要包括“提供咨询服务、提供政策服务、无偿登记代办服务、助企解难、强企帮扶服务、建议提醒服务、反映诉求服务、特需预约服务”等8项服务内容。
5月20日，瓯海工商分局、区民协在金州工业园区举办首场“‘4S’服务进园区、解难题强民企”活动，为20家入园企业及16家园区周边从事配套行业的个体工商户提供全方位服务。6月22日下午，该局、区民协联合瓯海经济开发区管委会，在瓯海经济开发区举办“4S”服务进开发区，助动民企促发展”活动，共有88家企业负责人参加活动。活动现场，开展个体户流动登记、企业股权出资咨询受理、企业年检直通车服务、国际商标注册、服务商标注册、农产品商标注册、商标评选等咨询受理，及商标质押贷款咨询、企业信用指导服务、民企维权等现场综合服务活动。此外，共举办6场讲座，针对企业股权、企业注册商标，公司注册资本管理等与企业发展密切相关的课题，进行深入浅出的讲解，受到企业主好评。